Livraison et retours
Préparation des commandes
Chaque bijou est préparé avec soin dans mon atelier en Corse.
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Un email de confirmation est envoyé dès l’expédition de votre commande.
Modes de livraison
Les commandes sont expédiées via Mondial Relay.
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrés après expédition, selon la destination.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de la commande.
Ils peuvent varier selon la destination et les conditions en cours.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant, le cas échéant.
Zone de livraison
La livraison est disponible en France, incluant la Corse et la France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison spécifique, vous pouvez me contacter via la page Contact.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation.
Vous pourrez suivre votre colis directement via le site du transporteur.
Retours et échanges
Conformément à la réglementation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Pour être éligible, le bijou doit être :
- non porté
- non endommagé
- retourné dans son état d’origine
Les frais de retour sont à la charge du client.
Produits endommagés ou problème
Si votre bijou arrive endommagé ou si vous rencontrez un problème, contactez-moi rapidement via la page Contact en précisant votre numéro de commande.
Une solution sera proposée dans les meilleurs délais.
Contact
Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez me contacter via la page Contact ou par email :
lafabriquedejess7@gmail.com